كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي
كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي
الكثير من الناس يتساءلون عن كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي سواء عبر أكواد مخصصة من الشركة أو إلكترونياً ، حيث توفر كل شركة من شركات الجوال الكثير من الخدمات التي توفر الجهد و الوقت على مشتركيها، كما أتاحت شركة موبايلي السعودية إمكانية معرفة الخدمات التي يشترك بها العميل في موبايلي،لهذا سنعرض لكم في هذا المقال كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي ، وذلك على موقع موسوعتي .
خدمات شركة موبايلي
تقوم شركة موبايلي بتقديم العديد من الخدمات المتميزة التي قاما بتوفيرها لكافة عملائها في المملكة العربية السعودية، حيث يوجد خدمات يتم اضافتها تلقائياً ومجانية، كما يوجد خدمات يجب الدفع حتى يتم تفعيلها على الجوال الخاص بك، ومن أبرز خدمات شركة موبايلي مايلي:
- خدمات مشاركة أبراج الإتصال.
- خدمات بيع البيانات بالجملة.
- خدمات التجوال المحلي.
- خدمات بيانات VSAT.
- خدمات اتصال الميل الاخير (LMC).
- خدمة السعات المحلية.
- خدمة بيانات الـ VSAT.
- خدمات نقل الانترنت.
- خدمة الاستضافة المحلية من موبايلي.
- خدمات الألياف الداكنة.
- خدمات نقل حركة المكالمات الدوليه.
- خدمات ال MPLS.
- خدمات الدائرة المؤجرة الدولية الخاصة.
- خدمات نقل IPLC.
- خدمة الاستضافة المحلية من موبايلي.
- خدمات الإنترنت للمشغلين الدوليين.
معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي
يوجد الكثير من الخدمات المضافة التي يتم بشكل تلقائي الإشتراك بها في موبايلي، حيث يتم تفعليها في كل شريحة تكون جديدة ، كما يوجد خدمات يتم الدفع فيها حتى يتم تفعيلها، حيث يبحث المشتركين في موبايلي عن كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي، لهذا سنوضح لكم كيفية التعرف على جميع الخدمات المشترك بها في موبايلي السعودية وهي كالآتي:
- تستطيع معرفة ذلك عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 1100 والطلب من الموظف المختص معلومات عن الخدمات التي تم الاشتراك فيها.
- أو تستطيع إرسال رسالة تكون فارغة إلى 1411 ثم ستصل رسالة تحتوي على الخدمات التي تم الاشتراك بها في شبكة موبايلي.
طريقة معرفة الخدمات المشترك بها وأيضاً إلغاءها من خلال تطبيق موبايلي
شركة موبايلي قامت بتوفير تطبيق موبايلي الذي يمكن عن طريقه الحصول على الخدمات المتعددة التي تقدمها الشركة، كما يمكن عن طريقها الإطلاع عليها، وقد أتاحت إمكانية التحكم بكافة الخدمات من حيث الإلغاء أو الاشتراك ، لهذا سوف نوضح لكم كيفية معرفة الخدمات المشترك بها وكيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي بالخطوات التالية:
- أولاً قم بفتح تطبيق تطبيق موبايلي.
- قم بتسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور او قم بتسجيل دخولك عن طريق البصمة اذا كانت مفعلة.
- انقر على خطي في أسفل القائمة الرئيسية.
- قم باختيار الاشتراكات المفعلة.
- قم بالضغط على المحتوى أو الخدمات .
- كما ستظهر كافة الخدمات والمحتوى التي قد تم الإشتراك بها من خلال شريحة موبايلي خاصتكم.
- قم بالنقر على أيقونة إلغاء الاشتراك.
- الضغط موافق حتى يتم إلغاء الاشتراك.
- ثم ستصل رسالة نصية للهاتف الخاص بكم يوضح إلغاء الاشتراك في الخدمة.
تفعيل خدمات موبايلي
تقوم موبايلي بتقديم الكثير من الخدمات لعملائها حتى يستطيعوا الاستفادة منها، كما أن بعضها يكون بطريقة مجانية وبعضها الأخر يكون مدفوعاً، كما أن الخدمات المدفوعة بعضها يعتبر مهماً للعملاء والبعض الآخر من أجل التسلية والترفيه، لذلك سوف نوضح لكم كيفية تفعيل خدمات موبايلي المهمة وهي كالتالي:
- تفعيل خدمة البريد الصوتي عن طريق الاتصال #213*1100*
- تفعيل خدمة رنان من خلال الاتصال #212*1100*
- خدمة كلمني عن طريق الاتصال#22*1100*
- تفعيل خدمة الاتصال المرئي باستخدام الكود #1111*1100*
- معرفة عدد الدقائق المتضمنة المتبقية باستخدام الكود #31*1100*
- تفعيل خدمة البث المباشر عن طريق الاتصال #1121*1100*
- نقاط وصول الوسائط من خلال الاتصال #411*1100*
- تفعيل خدمة الألعاب الجماعية باستخدام الكود #1131*1100*
- نقاط وصول الانترنت والبث المباشر عن طريق الاتصال #412*1100*
- رنان، البريد الصوتي، الرقم الدولي المفضل باستخدام #21*1100*
- عرض وتعيين الرقم الدولي المفضل عن طريق استخدام #211*1100*
- معرفة قيمة الفاتورة باستخدام الكور #32*1100*
- لطلب رصيد إضافي 5 ريال قم بالاتصال بـ #405*.
- لطلب 10 ميجابايت صالحة لمدة شهر قم بالاتصال بـ #403*.
- لمعرفة المزايا الدولية قم بالاتصال بـ #221*.
- لتفعيل خدمة مزايا الباقة استخدم الكود بـ #1100*.
- لإعادة شحن الخط بالاتصال بالكود #122*.
- تفعيل خدمة موجود استخدم كود (#1431*21**) ثم اتصال.
اقرأ أيضا: خطوات تقديم شكوى مكتب العمل وشروطها
كيفية إلغاء الخدمات المشترك بها موبايلي
توجد بعض الخدمات التي تم الاشتراك بها في موبايلي ولكن يحتاج البعض إلى الغائها وذلك لعدم حاجتهم إليها، لهذا وفرت شركة موبايلي أكواد عن طريقها يمكنك إلغاء الخدمات التي قد تم الاشتراك بها من خلال موبايلي، لهذا يمكن إلغاء الخدمات من خلال الأكواد الآتية :
الغاء خدمة كمل موبايلي:
تعتبر خدمة كمل من الخدمات المميزة والهامة بالنسبة لمشتركي موبايلي، حيث تمكنهم من الحصول على رصيد إضافي حتى يستطيعوا اكمال المكالمات الخاصة بهم، ثم يتم استرجاعها عند عملية تعبئة الرصيد، وتستطيع إلغاء خدمة كمل لمن لا يحتاجها بسهولة من خلال مايلي:
- إلغاء تلك خدمة عن طريق إرسال رسالة تحتوي على الرقم 4022 إلى 1100.
- او عن طريق الاتصال ب *400# ثم اتباع الخطوات.
الغاء خدمة موجود موبايلي:
الكثير من العملاء يبحثون عن الطريقة الصحيحة لإلغاء خدمة موجود موبايلي وذلك بسبب عدم الحاجة لها، حيث أتاحت شركة موبايلي طريقة لالغائها بكل سهولة عن طريق أكواد خاصة بالغائها، وهذا الكود لالغاء خدمة موجود موبايلي ، لذا حتى تتمكن من الغاء خدمة موجود موبايلي، قم بالاتصال بالرقم #62## اتصال.
