خطوات تقديم شكوى مكتب العمل وشروطها

شكوى مكتب العمل

هناك العديد من الشكاوى التي يمكن كتابتها في حالة التعرض لأي ظلم أو اعتداء أو إساءة ، وتعتبر صيغة الشكوى إلى وزارة العمل من أهم النماذج التي يحتاجها الموظف لتقديم شكوى ضد شركة أو مؤسسة عمل في حالة انتهاكها لأي حق من حقوق الموظف أو في حالة مخالفتهم لقوانين العمل ، وسنعرض لكم في هذا المقال خطوات
شكوى مكتب العمل، والشروط الواجب توافرها في كتابة الشكوى، وذلك على موقع موسوعتي .

الشروط الواجب توافرها في الشكوى المكتوبة

• يجب أن تكون شكوى مكتب العمل واضحة ومكتوبة وموجهة إلى شخص طبيعي أو اعتباري، ويجب أن تتضمن طلبات واعتراضات محددة ومعقولة.
• أن تحتوي شكوى مكتب العمل على توقيع المدعي ورقم الهوية والعنوان وأرقام الاتصال به .
• إرفاق المستندات المؤيدة للشكوى عند تقديم الشكوى.
• إرفاق صورة من بطاقة هوية المدعي أو نسخة من التوكيل في حال كان المشتكي هو وكيل عن المدعي.
• يجب أن تتضمن الشكوى جميع الخطوات التي اتخذها المدعى عليه لحل المشكلة حتى وقت تقديم الشكوى.

خطوات تقديم الشكوى

• اتصل بالوسيط واشرح المشكلة.
• تقدم بشكوى رسمية إلى مكتب العمل.
• قم بمتابعة إجراءات الشكوى.
• قم بتقديم شكوى في مكتب العمل ضد كفيل

منذ فترة وجيزة طُرح سؤال خلال تفاعلات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ، والذي يدور حول قيام الكفيل بالإبلاغ عن شخص في الوقت الذي لم يكن عنده علم واعتقلته الشرطة ، اذاً كيف يمكن للكفيل تقديم شكوى أثناء عدم وجوده في منصبه؟
ردت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية على أنه يتعين على الموظف تقديم شكوى عن طريق مكتب العمل ، ثم تقوم الإدارة باتخاذ الخطوات اللازمة والتحقيق في هذه القضية ثم تحديد ما إذا كانت الشكوى كيدية أم لا.

مدة الشكوى في وزارة العمل

• تستغرق الفترة الزمنية لفحص الشكوى المقدمة إلى مكتب العمل حوالي خمسة وأربعين يوماً وذلك على الأكثر، وهذا في حالة العمل في جهة حكومية .
• كما تستغرق خمسة عشر يوماً على الأكثر في حالة القطاع العام.

نصائح مهمة يجب وضعها في الاعتبار عند تقديم شكوى

الشكوى موجهة إلى رئيس صاحب العمل أو من ينوب عنه قانوناً ، لكن تجدر الإشارة إلى وجود فرق كبير بينهم وبين المسؤول المباشر ، وفي حالة المصالح الحكومية يتم رفع الشكوى لرئيس الهيئة أو الوزير المختص، أما في حالة عدم الرد على الشكوى في وقت أقصاه 45 يوماً أثناء العمل في أي من الدوائر الحكومية، أو في وقت أقصاه خمسة عشر يوماً في حالة القطاع العام ، يكون من حق الموظف في الحالتين :

• الحق في استخدام شكوى مكتوبة لمكتب العمل ، والذي يكون موقعه في النطاق الجغرافي المتواجد في مكان العمل .
• في بعض المدن الجديدة ، يكون مكتب العمل متواطئ مع صاحب العمل وبالتالي لا يتلقى رداً إيجابياً تجاه الشكوى، لذا في هذه الحالة ، يجب على المشتكي الاستعانة بسلطة الشرطة ، التي تقع في نفس المنطقة التابعة للشركة أو المصنع ، وذلك لتحرير محضر يثبت عدم قبول مكتب العمل المختص بالشكوى.
• بعد الانتهاء من تقديم الشكوى في مكتب التوظيف المختص أو إعداد تقرير في القسم، يمكن اللجوء إلى القضاء خلال 30 يوماً.
• ومع ذلك ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن مكتب العمل قد يتباطئ في أداء عمله فيما يتعلق بالشكوى، وبالتالي هذا يؤدي إلى نهاية المدة القانونية المخصصة للتقاضي.
• يجب كتابة الشكوى بطريقة معينة، بحيث لا يتم فقدان حق المدعي في التقاضي ، كما يجب تم تقديم الشكوى في غضون الوقت المحدد.

اقرأ أيضا: حجز موعد الاحوال بدون أبشر خطوات حجز موعد الاحوال المدنية

بعض النقاط التي يجب الانتباه إليها بعد تقديم شكوى

• في أوقات كثيرة ، يتم حل الشكوى في المرحلة الأولى لها ، لأن هناك العديد من المدعى عليهم الذين لا يريدون أن تصل الشكوى إلى القضاء لأنهم يخشون أن يحصل الموظف على حقوقه من خلال المحاكمة، الأمر الذي قد يكلفهم أكثر مما قد يكلفهم الموظف، وذلك من خلال التراضي .
• في حالة طلب المدعى عليه الدخول في مفاوضات مع المدعي ، ولكن المفاوضات جعلت المدعي يشعر بأن المدعى عليه مماطل ، يجب أن يحرص من انقلاب الموقف لصالح شركة المدعي عليه ، والتي ستحاول بكل الطرق اضاعة فرصة التقاضي على المدعي.
• ضرورة الانتباه لأهمية عقد العمل عند بدء العمل ، لأن عقد العمل يشير إلى حقوق الموظف ، أما في حالة اختلاف عقد العمل عن قانون العمل ، يتم تنفيذ قانون العمل.
• التأكد من أن عقد العمل يوضح ساعات العمل ونوع العمل والأجر الثابت والتزام العقد بمكافأة سنوية لا تقل عن 7٪ وعلاوة اجتماعية بحوالي 30٪.
• في نهاية مقالنا حول تقديم شكوى لمكتب العمل ضد مؤسسة أو شركة أو صاحب عمل نتمنى أن ينال المقال إعجابكم ، وأن نقوم قدمنا المعلومات الكافية في إطار هذا الموضوع .