أخبار
طريقة الغاء خدمات موبايلي
طريقة الغاء خدمات موبايلي
تختلف طريقة الغاء خدمات موبايلي من بلد إلى آخر، حيث أن خدمة موبايلي داخل الأرضي السعودية تشمل العديد من الخدمات لمساعدة الشركات و الأفراد على التواصل، فهي تعتبر من أقوى و أشهر الشركات، حيث تأسست شركة موبايلي من سنين واستطاعت في وقت قصير تحقيق النجاح وحرصت على جذب العملاء،وبالاضافة الى كل هذه الخدمات سنجد البعض يريد معرفة طريقة إلغاء خدمات موبايلي كلها ، وسنتعرف على ذلك في هذا المقال على موقع موسوعتي .
ما هي شركة موبايلي
- اسم موبايلي هو اسم تجاري تم اصداره من شركة اتحاد الاتصالات .
- هي شركة سعودية خالصة.
- الخدمة التي تقوم بتقديمها هي الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت .
- تأسست شركة موبايلي عام 2004.
- 2004 هي سنة دخول سوق التداول .
- قدمت أول خدمة للمحمول الخامس في شهر مايو سنة 2005.
- استطاعت الوصول إلى مليون مشتركبحلول الشهر الثالث منذ لحظة الانطلاق .
- قاعدة بياناتها تعتبر أهم مركز بيانات في العالم.
- وصل رأس المال 7 مليون وسبعمائة ألف ريال.
- تمكنت شركة موبايلي من أن تصل إلى مكانة كبيرة في الشرق الأوسط حيث تم تصنيفها أسرع مشغل للهواتف.
- الشبكة الوطنية تساهم بنسبة 66%.
- أطلقت خدمة 3G عام 2006 .
- أطلقت خدمة 4G عام 2011.
طريقة إلغاء خدمات موبايلي كلها
يمكنك معرفة طريقة الغاء خدمات موبايلي، ولا يوجد صعوبة في ذلك وسنعرض الطريقة في الخطوات التالية:
- إلغاء خدمة إشعار المكالمات: تحصل من هذه الخدمة على تنبيه في حال إذا اتصلت على رقم من نفس شبكة موبايلي ولكن كان خارج الشبكة، و الكود هو #453* وذلك في حالة الرغبة في الإلغاء ، حيث تعتبر خطوة من طريقة الغاء خدمات موبايلي، وهناك طريقة ثانية عن طريق إرسال رسالة نصية 5543 يُكتب بها رقم 1100.
- ملخص نهاية مكالمة مسبوق الدفع : تستخدم هذه الخدمة اذا أجريت مكالمة غير مجانية ويكون المقصود منها تكلفة المكالمة والرصيد المتبقي بعد إنهاء المكالمة، و إذا رغبت في إلغاء هذه الخدمة، تستطيع إرسال رسالة إلى رقم 565 ويوجد بها رقم 1100.
- ملخص نهاية مكالمة مرفقة الفاتورة : إذا أردت إلغاءها تستطيع اتباع الخطوات التالية اطلب كود #552*.
- إلغاء خدمة راحتي: عن طريق هذه الخدمة تقوم بحجب الأرقام الغير مرغوب فيها والتي تقوم بازعاجك، حيث أنه لك حرية اختيار رسالة معينة لتستطيع الرد على المكالمات منها عدم وجود صوت أثناء الاتصال أو مشغول اذا تم إلغاء الخدمة أرسل رسالة بها رقم 1100 حيث يعني ذلك إلغاء الخدمة ثم انتظار وصول رسالة إليك تؤكد إلغاء الخدمة.
- الإعلانات المجانية: حتي تستطيع التخلص من إزعاج الإعلانات المجانية، قم بإرسال رسالة محتواها كلمة قف إلى رقم 604445.
كيف أعرف ما الخدمات المشترك بها
- يجب الاتصال برقم 1100.
- الطريقة الثانية قم بإرسال رسالة إلى 1411.
- الأكواد في خدمة وموبايلي للخطوط المفوترة
- خدمة قائمة موبايلي عن طريق الكود #1100*.
- مزايا الباقة باستخدام هذا الكود #1411*.
- اتصل بي ، عن طريق استخدام الكود #188*.
- كيف الحال باستخدام كود #188*.
- تحويل الرصيد عن استخدام كود #123*.
أكواد الخطوط مسبقة الدفع :
- مزايا الباقة باستخدام كود #1100*.
- إعادة الشحن عن طريق هذا الكود #122*.
- حول لي رصيد باستخدام كود #122*.
- رصيد إضافي حتى 5 ريال قم بالاتصال بهذا الكود #405*.
- اطلب نت 10 ميجا بايت حتى شهر فقط اتصل #405*.
- المزايا الدولية فقط قم بالاتصال بهذا الكود #221*.
كيف احصل على هاتف بالتقسيط من موبايلي
الشروط اللازمة للحصول على هاتف بالتقسيط ، هي كما يلي :
- يجب أن تكون مشترك في باقات في الشركة.
- يجب عدم تراكم مطالبة مالية لدى الشركة أكثر من 20 ريال.
- أن لا يكون لديك جوال بنظام التقسيط.
- يجب أن يكون لديك سجل تأميني وهذا للمساعدة على التقسيط.
- إذا تعدت آخر ثلاث فواتير 650 ريال، يتم الحصول على الهاتف بالتقسيط.
- يجب سداد جميع الفواتير المتراكمة و السابقة.
- ما هي طريقة معرفة رصيدي على موبايلي
- قم بالاتصال على *1411# حيث سيظهر لك رصيدك الفعلي في الخط.
- قم بارسال رسالة إلى 1441 ولا تقم بوضع أرقام أو رموز وبعد قليل ستحصل على رسالة تحتوي ما تبقى من رصيد لديك.
كيف أستطيع تقديم شكوى عن طريق النت
- يجب عليك فتح موقع موبايلي ثم تتواصل من خلال الصفحة المخصصة لطرح الشكاوى.
- ثم قم بالنقر على كلمة شكوى.
- ستحتاج بعض المعلومات مثل رقم الهوية و رقم الهاتف الخاص بك ثم إرسال.
- عند الانتهاء من تقديم الشكوى قم باضافة المشكلة إلى الموقع ثم أنقر كلمة إرسال.
- يجب متابعة حول ما تم حول الشكوى من جديد عن طريق الموقع.
- كيفية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي .
- التواصل من خلال رقم 1100 أو الاتصال برقم 0560101100 ، وهذا إذا كنت غير مقيم بالمملكة العربية السعودية.
- يجب أن تختار اللغة التي تناسبك ثم النقر على الرقم 9 حيث ستتمكن بعدها من التواصل مع خدمة العملاء.
اقرأ أيضا: كيفية الاستعلام عن الاسكان برقم السجل
تطبيق موبايلي
- يمكنك اضافة هذا التطبيق إلى الموبايل مجاني.
- يمكنك كعميل من خلاله أن تقوم بادارة حسابك من الخدمات وشحن رصيدك والفواتير أو رصيد رقم أخر كل ذلك من خلال التطبيق.
- تستطيع إبلاغ مشكلة تواجهك من خلال تطبيق موبايلي وتحدد أقرب فرع لك.
- تصل اليك أخبار الرياضة والأخبار اليومية في وقتها مجاناً .
- البرنامج سهل و قوي في تقديم الخدمات للمشتركين.
